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東湖區行政服務中心不動產登記窗口讓群眾辦事“少跑腿”
來源: 南昌日報  發布日期: 2019-04-12 09:40:27

拓展服務內容 延伸服務鏈條

從“來回跑”到“一次辦”,從“磨破嘴”到“不見面”,自開展“最多跑一次”改革工作以來,東湖區行政服務中心不動產登記窗口創新思維,以群眾為中心,延伸服務鏈條,拓展服務內容,最大程度讓群眾辦事“少跑腿”。

政銀合作惠民延伸

“以前我們辦不動產登記要在幾個地方來回跑,像我們這種上班族請個假很不容易,現在好了,只跑一趟銀行就可以辦理抵押,真是太方便了。”家住東湖區的王先生感慨“‘最多跑一次’改革真的極大方便了老百姓。”據悉,由銀行將王先生的抵押申請材料提交給不動產登記中心,到不動產登記中心的后臺工作人員審核并登簿只花了5分鐘的時間,王先生的電子版不動產登記證明在第二天便由銀行制出。

“現在和我們合作的銀行有30多家,中國銀行、建設銀行、交通銀行、江西銀行都是我們的合作對象。”東湖區行政服務中心不動產登記窗口工作人員告訴記者,自市不動產登記中心正式推行不動產抵押登記業務全程網辦服務以來,他們就通過“政銀合作”開啟了不動產抵押登記業務。

“一次不跑”新模式

在實現“政銀合作”之前,群眾辦理抵押業務需先到銀行簽合同,然后再帶好相關材料到不動產登記窗口提交申請,等待出證后再領證。“以前至少要花三天時間,跑兩趟,要是中途材料出現問題還需去銀行更改,跑的趟數就更多了。”工作人員介紹,現在群眾只需等待1~2小時,就可以領到電子證明。

據悉,為了方便群眾辦事,東湖區行政服務中心不動產登記窗口還精簡了辦事材料,縮短了辦結時限。“企業辦理抵押業務時,我們不再收取公司章程、法人身份證明和股東會決議等材料,抵押受理時限也從原來的3個工作日縮短到2個工作日。”東湖區行政服務中心不動產登記窗口首席代表戴宜春說。

郵寄服務便民暖心

劉先生是吉安市一家民間融資登記服務有限公司的客戶經理。日前,他陪同客戶來南昌辦理抵押,本以為等業務辦好后還要再跑一次才能領取到證明,結果在受理業務時了解到,窗口現在開通了郵寄證明服務,辦理業務領取結果不用再次跑腿,只需要填寫一個快遞單即可郵寄到家。“現在辦事更加方便了,窗口服務真的很貼心。”劉先生豎起大拇指為郵寄服務“點贊”。

據介紹,由于部分外地銀行沒有開通我市不動產登記互聯網端口,群眾辦事不能使用互聯網平臺,只能到窗口現場辦理。為此,東湖區行政服務中心不動產登記窗口啟動了“不動產登記證明郵寄到家服務”,群眾領取不動產登記證明可以選擇由郵政EMS送達指定地點。“群眾在辦理業務時,憑《受理通知書》到發證窗口填寫郵寄申請單、授權委托,就可以在家里等待證明直接入戶。”戴宜春告訴記者,截至3月底,他們已經受理完成8517件業務,真正做到了“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”。(左悅 記者 吳浣

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